





湖南省某市采用如江科技觸摸排隊叫號機,如江科技作為采購清單成員單位,致力于為客戶提供售前售后安裝調試的整個過程以及技術指導,公司成立于2008年,是一家從事商用顯示設備研發(fā)設計、生產、銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司匯集了國內的研發(fā)技術精英,觸摸排隊叫號機品牌,結合多年的市場經驗,構筑了高水平的研發(fā)技術平臺。公司擁有完全自主知識產權的產品,擁有多項技術,多個產品獲得創(chuàng)新獎。
為進一步提升群眾安全感和滿意度,更好地為群眾辦事。從即日起,準格爾旗政務大廳交管大隊窗口在大廳啟用大屏幕排隊叫號系統(tǒng),提高辦事效率。大屏幕排隊叫號系統(tǒng)以排隊叫號設備和窗口顯示屏組成。辦事群眾在“準格爾旗政務信息服務港”公眾號進行業(yè)務排隊叫號之后,即可在休息區(qū)通過大屏幕排隊叫號系統(tǒng),了解自己辦業(yè)務的窗口狀態(tài),業(yè)務辦理過程一目了然。

二十年前,因為物資短缺,我們經歷過排隊購買生活用品的時代,二十年后,在產品日益豐富的中國,觸摸排隊叫號機軟件,排隊現象又走進了我們的生活。伴隨著我國經濟的快速發(fā)展和居民收入的提高,城市居民參與各類消費活動、辦理金融業(yè)務、出入政務大廳等越來越頻繁,在醫(yī)院、銀行、政務大廳排長隊成為普遍現象,景區(qū)一到節(jié)假日,更是人山人海,人們飽受排隊等待之苦。
隨著互聯(lián)網的普及,網上預約等應用迅速融入排隊領域,大程度提高了用戶體驗,但仍存在不少弊端。人多預約號會瞬間搶空,無法緩解大部分用戶的;預約系統(tǒng)和現場排隊系統(tǒng)相互獨立,不能實時交互,即使線上預約了,到現場依然人多擁擠,效率低;有些用戶預約后不能按時到達,導致現場時而人少空等,時而人多混亂。
造成問題的根本原因在于預約系統(tǒng)雖然實現線上參與但不能與現場叫號管理系統(tǒng)融合互通,實時交互。而只是在原有排隊系統(tǒng)前加一個預約登記功能,臨場后仍需排隊,而用戶并不能通過手機隨時掌據現場人多人少,觸摸排隊叫號機公司,什么時候去合理,所以他認為僅預約系統(tǒng)還遠遠不能解決排隊的主要問題,如江科技研發(fā)團隊歷時一年余,研發(fā)了智能觸摸排隊叫號機,該系統(tǒng)解決了線上排隊不能與現場數據融合同步,實時交互以及不能與用戶手機聯(lián)網,實時查進度的問題,可線上排號,現場掃碼排號或打印小票取號,線下與現場集成融合,數據同步,并將現場顯示屏數據實時同步到每個終端用戶手機,到號前提醒用戶,并可隨時掌握排隊進度。
可用現有硬件設備低成本升級,適用于景區(qū),醫(yī)院,政務,大廳,體檢,車站、銀行﹨實體店等人多排隊場景,解決排隊系統(tǒng)升級的幾大技術指標:線上與現場集成融合,數據同步;到號前提醒,手機實時查進度;排隊等待時間的實時算法與智能分流;可刷臉取號,到號刷臉或掃碼驗號,自動開閘放行;”有了我們的觸摸排隊叫號機,讓一切排隊變得輕松,已不再遙不可及,”

排隊叫號的組成
1、排隊叫號主機??梢岳斫鉃橐慌_立式的,帶觸摸功能的電腦。屏幕上設置相應功能的按鈕,能過點擊按鈕,主機會自動打印出一張排隊小票,上面顯示您的編號,要辦理的業(yè)務,以及前面還有多少人在等待辦理等信息。有的排隊主機增加了刷身份證的功能,還有的具備預約功能。
2、呼叫器。上面有很多的功能按鍵,有些按鍵是數字+功能(比如:呼叫、重呼、地址、暫停辦理業(yè)務等)。主要是供柜臺人員呼叫所用,呼叫器按下呼叫按鈕,主機就會發(fā)出指令,通過聲音提示下一位來辦理業(yè)務。
3、窗口屏。是顯示此窗口的窗口編號及可辦理的業(yè)務信息,也可以顯示一些歡迎詞,更重要的是和呼叫器配合顯示當前要辦理的編號信號。如歡迎XXXX號到XX窗口辦理業(yè)務等。還有一種是綜合屏,功能類似,用來顯示多個窗口當前辦理的業(yè)務信息。大家可能看到過,有的窗口屏不是LED的電子屏,而是像液晶電視似的液晶屏,這種窗口屏是利用信息發(fā)布系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)對接實現的,濟南觸摸排隊叫號機,這樣做,更顯得高大上,當然成本也會高很多。
4、評價器。此設備為可選項,主要是為了在辦理業(yè)務完成之后,辦事人員對服務人員進行一下評價,一般分為非常滿意、滿意、一般、不滿意等。

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