云南營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件

隨著智能時代新形勢，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革實(shí)施方案，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。廣州如江智能科技有限公司“智慧政務(wù)”營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件由排隊取號機(jī)、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成的系統(tǒng)架構(gòu)，有效解決政務(wù)服務(wù)大廳的窗口服務(wù)時遇到的擁擠、夾塞、混亂、個別人的插隊而發(fā)生爭吵及排錯隊等現(xiàn)象，優(yōu)化政務(wù)大廳的辦事環(huán)境以及提升工作效率。

辦事大廳營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件特點(diǎn)：

整個系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊叫號，不用布線，充分利用現(xiàn)有的計算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊叫號管理，系統(tǒng)實(shí)施簡單方便。

顯示屏軟件和取號機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺電腦，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

取號界面也實(shí)現(xiàn)了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。

隊列查詢:支持顯示某窗口所處理的隊列及等待人數(shù)，當(dāng)前呼叫人員的信息。

暫停/恢復(fù)、當(dāng)窗口離開工作崗位后可設(shè)置為暫停服務(wù)狀態(tài)，此時窗口的配套顯示設(shè)備也顯示為暫停狀態(tài)。

叫號語音可接入政務(wù)中心廣播系統(tǒng)，可按區(qū)域廣播叫號語音；快呼叫某一排隊號碼時，可短信通知辦事人員盡快前往辦事窗口；號票或取號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)；號票打印內(nèi)容可隨意編輯，單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊號碼、排隊時間等可靈活設(shè)定；工作人員采用窗口叫號平板叫號；

排隊叫號系統(tǒng)可以和評價系統(tǒng)相結(jié)合使用，真到達(dá)到一個排隊號碼一次評價。

基本兼容市場上LED屏通訊協(xié)議(可以定制)。

窗口顯示屏：注明窗口的編號、實(shí)施機(jī)構(gòu)名稱、服務(wù)事項的名稱、當(dāng)前登錄系統(tǒng)窗口人員姓名和工號、動態(tài)顯示窗口排隊信息等狀態(tài)信息。

窗口評價器：主要功能包括：辦事指南查看及上網(wǎng)瀏覽、辦事過程中的雙屏互動及辦事確認(rèn)、辦事完成后對本次辦事的滿意度評價 。

二十年前，因?yàn)槲镔Y短缺，我們經(jīng)歷過排隊購買生活用品的時代，二十年后，在產(chǎn)品日益豐富的中國，排隊現(xiàn)象又走進(jìn)了我們的生活。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入的提高，城市居民參與各類消費(fèi)活動、辦理金融業(yè)務(wù)、出入政務(wù)大廳等越來越頻繁，在醫(yī)院、銀行、政務(wù)大廳排長隊成為普遍現(xiàn)象，景區(qū)一到節(jié)假日，更是人山人海，人們飽受排隊等待之苦。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上預(yù)約等應(yīng)用迅速融入排隊領(lǐng)域，大程度提高了用戶體驗(yàn)，但仍存在不少弊端。人多預(yù)約號會瞬間搶空，無法緩解大部分用戶的；預(yù)約系統(tǒng)和現(xiàn)場排隊系統(tǒng)相互獨(dú)立，不能實(shí)時交互，即使線上預(yù)約了，到現(xiàn)場依然人多擁擠，效率低；有些用戶預(yù)約后不能按時到達(dá)，導(dǎo)致現(xiàn)場時而人少空等，營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件，時而人多混亂。

造成問題的根本原因在于預(yù)約系統(tǒng)雖然實(shí)現(xiàn)線上參與但不能與現(xiàn)場叫號管理系統(tǒng)融合互通，實(shí)時交互。而只是在原有排隊系統(tǒng)前加一個預(yù)約登記功能，臨場后仍需排隊，而用戶并不能通過手機(jī)隨時掌據(jù)現(xiàn)場人多人少，什么時候去合理，所以他認(rèn)為僅預(yù)約系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決排隊的主要問題，如江科技研發(fā)團(tuán)隊歷時一年余，研發(fā)了智能營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件，該系統(tǒng)解決了線上排隊不能與現(xiàn)場數(shù)據(jù)融合同步，實(shí)時交互以及不能與用戶手機(jī)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時查進(jìn)度的問題，可線上排號，現(xiàn)場掃碼排號或打印小票取號，線下與現(xiàn)場集成融合，數(shù)據(jù)同步，并將現(xiàn)場顯示屏數(shù)據(jù)實(shí)時同步到每個終端用戶手機(jī)，到號前提醒用戶，并可隨時掌握排隊進(jìn)度。

可用現(xiàn)有硬件設(shè)備低成本升級，適用于景區(qū)，醫(yī)院，政務(wù)，大廳，體檢，車站、銀行﹨實(shí)體店等人多排隊場景，解決排隊系統(tǒng)升級的幾大技術(shù)指標(biāo)：線上與現(xiàn)場集成融合，數(shù)據(jù)同步；到號前提醒，手機(jī)實(shí)時查進(jìn)度；排隊等待時間的實(shí)時算法與智能分流；可刷臉取號，到號刷臉或掃碼驗(yàn)號，自動開閘放行；”有了我們的營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件，讓一切排隊變得輕松，已不再遙不可及，”

目前營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件正在各個領(lǐng)域場合廣泛使用，許多營業(yè)廳都出現(xiàn)接待群眾量大、服務(wù)項目繁多，營業(yè)廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠的情況。營業(yè)廳采用排隊叫號系統(tǒng)可以讓人民群眾省時、省心、省力，能很好的解決在營業(yè)廳客戶遇到的各種插隊、擁擠和混亂的現(xiàn)象，做到合理公正、井然有序，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶帶來莫大的方便和愉悅。

營業(yè)大廳營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件是由叫號系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)和查詢系統(tǒng)組成，投入使用后，一方面，辦事群眾攜帶本人SF證件，根據(jù)叫號機(jī)提示選擇相對應(yīng)窗口的業(yè)務(wù)，然后到休息區(qū)等待辦理。另一方面，窗口工作人員只需按下叫號鍵，營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件即通過短信提示辦事群眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶往往都已經(jīng)擁有如機(jī)主號碼。因此可在取號機(jī)上增加身份識別功能，取號者必須輸入電話號碼或機(jī)主號碼，取號軟件判斷號碼的正確性然后再打印排隊票單，對于亂輸或者多次重復(fù)輸入的號碼予以拒絕，這樣有效避免了重復(fù)取號和亂取號的現(xiàn)象。

云南營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件由廣州如江智能科技有限公司提供。廣州如江智能科技有限公司為客戶提供“排隊機(jī),叫號機(jī),評價器,會議系統(tǒng),工控一體機(jī),自助終端機(jī)”等業(yè)務(wù)，公司擁有“如江科技,盛雄”等品牌，專注于商業(yè)設(shè)備等行業(yè)。，在廣東省廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓的名聲不錯。歡迎來電垂詢，聯(lián)系人：何小姐。同時本公司還是從事服務(wù)評價系統(tǒng)，廣州評價器，廣東好差評評價器的廠家，歡迎來電咨詢。