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服務認證與制造業(yè)、高技術服務業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務認證在制造業(yè)質(zhì)量提升和高技術服務業(yè)改革中的催化劑作用。哪些公司適合申請售后服務認證體系？只要是在國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品的企業(yè)。服務認證行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，服務認證規(guī)模和質(zhì)量提升明顯，服務認證的地位和作用逐步凸顯。在行業(yè)規(guī)模逐步擴大的同時，服務認證“拉高線”作用穩(wěn)步提升。
服務認證可以通過對顧客需求的診斷，來保證顧客關心的關于服務質(zhì)量的問題被納入評價體系，引導顧客選擇通過認證的服務提供者，以保證服務質(zhì)量和自身合法權益。服務認證對企業(yè)的作用：通過符合性評定與對企業(yè)服務特性的深度挖掘，提供給企業(yè)以改進服務的信息，激發(fā)企業(yè)提升服務質(zhì)量和管理水平，提升市場競爭力。產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供良好契機。近年來，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，帶動了數(shù)字技術強勢崛起，促進了產(chǎn)業(yè)深度融合，物業(yè)管理服務認證，了服務經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。
地方和行業(yè)有較強發(fā)展意愿。服務認證作為推動服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效工具，正日益受到行業(yè)和地方的青睞，表現(xiàn)出發(fā)展服務認證的較強意愿。服務認證發(fā)展和實踐日新月異。原因來源于兩個方面，一是服務消費升級助推行業(yè)發(fā)展。認證對服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的和支撐作用得到更大的發(fā)揮。服務認證是基于顧客感知、關注組織質(zhì)量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家質(zhì)量基礎設施的重要組成部分，具有積極作用。
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第6年
