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浉河寶石橋加油站安裝如江科技窗口評價(jià)器

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該設(shè)備的投入使用，在給顧客產(chǎn)生全新升級消費(fèi)體驗(yàn)的與此同時(shí)，也讓河南石油“客戶至上”的理念得到了立即的反映?！袄蠋煾?，他們的服務(wù)項(xiàng)目您還滿意嗎？請您根據(jù)這臺儀器設(shè)備對人們作出評價(jià)?！?信陽市浉河子公司晶石橋加油站內(nèi)，顧客劉師傅在發(fā)卡員孫玲的幫助下，將眼光瞄準(zhǔn)到銀行柜臺上一臺全新的電子評價(jià)器，10寸尺寸的彩色顯示屏內(nèi)，孫玲的相片、身份證號一覽無遺，窗口服務(wù)評價(jià)器，“十分滿意”“滿意”“基本上滿意”“不滿意”四個評價(jià)指標(biāo)值分外顯眼。簡要介紹之后，劉師傅痛快地按下了“十分滿意”，全部評價(jià)全過程耗時(shí)還不到10秒左右?！跋氩坏轿覀兗佑驼灸敲磁?，都用起了新科技！”劉師傅對于此事覺得甚為滿意，“顯著覺得全部服務(wù)過程更通透了，員工服務(wù)激情也更高一些了?！眲煾党Ｓ玫脑u價(jià)器為10.1寸多媒體系統(tǒng)評價(jià)器，顯示屏為多一點(diǎn)式觸摸屏，關(guān)鍵在城區(qū)加油站配備；

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政務(wù)服務(wù)行不行？好評、差評？由你評！

江西近日發(fā)布了《江西省政務(wù)“好差評”管理?xiàng)l例》以便準(zhǔn)確立即掌握企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的體會和需求，接納社會監(jiān)督，有針對性的改善政務(wù)服務(wù)工作中，增強(qiáng)部門效率，為企業(yè)和群眾給予令人滿意的政務(wù)服務(wù)。企業(yè)和群眾辦事時(shí)同時(shí)對政務(wù)服務(wù)組織、政務(wù)服務(wù)服務(wù)平臺以及工作者給予的服務(wù)、效率、心態(tài)等開展綜合性評價(jià)。應(yīng)用江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“贛服通”、政務(wù)服務(wù)熱線電話服務(wù)平臺、在網(wǎng)上中介服務(wù)超市等系統(tǒng)平臺設(shè)定評價(jià)作用，企業(yè)和群眾可以從申請政務(wù)服務(wù)事宜的關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展線上評價(jià)，也可對全部辦事全過程開展整體評價(jià)，完成在網(wǎng)上評價(jià)“一事一評”。我省各個政務(wù)服務(wù)組織和有關(guān)協(xié)作服務(wù)點(diǎn)應(yīng)在各辦事窗口設(shè)置評價(jià)器便捷企業(yè)和群眾開展當(dāng)場評價(jià)，也可借助掃描儀評價(jià)器二維碼開展評價(jià)。要開啟排隊(duì)叫號機(jī)評價(jià)作用，并出示方便快捷的評價(jià)通道。并沒有在服務(wù)項(xiàng)目當(dāng)場做出評價(jià)的企業(yè)和群眾還可以在脫離當(dāng)場后開展評價(jià)，窗口評價(jià)器，推行全部服務(wù)項(xiàng)目“一次一評”。根據(jù)設(shè)定捐款箱、服務(wù)熱線、監(jiān)督平臺、電子郵件、新聞媒體暗查等多種方式，主動性接納各界人士的綜合型評價(jià)。正確引導(dǎo)社會團(tuán)體、主流媒體、行為法、研究機(jī)構(gòu)等對政務(wù)服務(wù)情況開展技術(shù)專項(xiàng)、科學(xué)合理、理性地評定評價(jià)，提出意見建議。《通知》還提及，不可威逼或是影響企業(yè)和群眾評價(jià)個人行為。激勵辦事企業(yè)和群眾實(shí)名認(rèn)證評價(jià)，不斷完善企業(yè)和群眾個人信息安全規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)記錄查詢管理權(quán)限。對泄漏評價(jià)企業(yè)和群眾信息內(nèi)容的個人和單位，依法依規(guī)嚴(yán)厲查處。確保政務(wù)服務(wù)組織和工作員質(zhì)證表述和投訴申訴的支配權(quán)，創(chuàng)建投訴核查體制，清除誤評和差評。

2月9日，肅州區(qū)院支部組織召開2020年度組織生活會，全體員工進(jìn)行批評與自我剖析，窗口評價(jià)器廠家，對員工作業(yè)績開展評議，院第二督導(dǎo)組親臨督查。開會，支部工作會議科學(xué)研究部署安排組織生活會相關(guān)工作，并密切緊緊圍繞會議內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行組織程序，廣泛開展了重點(diǎn)內(nèi)容專題學(xué)習(xí)，員談心談話，征求意見建議、查擺問題，在準(zhǔn)備充分的前提下支部班子及全體員工用心編寫對照檢查原材料，為切實(shí)做好組織生活會奠定了夯實(shí)基礎(chǔ)。大會上，支部向大會報(bào)告2020年度支部風(fēng)廉政建設(shè)履職，通告組織生活會會前準(zhǔn)備及班子對照檢查狀況，并請員進(jìn)行了評定。

接著支部班子組員帶領(lǐng)對照檢查，查擺存在的不足，虛心接受建議，全體員工也采用個人自評、員互評，并結(jié)合如江科技的評價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，先后進(jìn)行批評和自我剖析。大會氣氛嚴(yán)肅認(rèn)真焦慮不安，節(jié)奏感秩序井然，員工秉持著指責(zé)是為更強(qiáng)團(tuán)結(jié)同事的的共識，不講空談套語，不搞一團(tuán)和氣，真真正正達(dá)到紅臉出汗、動真碰硬、團(tuán)結(jié)友愛的會議目的。督導(dǎo)組全過程督查，對其大會取得的成效給與高度肯定。

他強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)通過電子評價(jià)器數(shù)據(jù)，結(jié)合班子及全體員工對照檢查自身問題，深入剖析原因，策劃對策實(shí)際合理，提出批評與自我剖析可以動真碰硬，是一場品質(zhì)較強(qiáng)的組織生活會。并從提高政治站位，深入開展工作中，窗口滿意度評價(jià)器，用心做好本職工作，勇于進(jìn)取自主創(chuàng)新，加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)紀(jì)律意識，身心健康健康生活7多方應(yīng)對支部風(fēng)廉政建設(shè)及全體員提出了規(guī)定及期待，為支部更展工作指明了方向。

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