





前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)
“前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”主要服務(wù)于酒店管理課程《前廳服務(wù)與管理》的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。
系統(tǒng)場景以酒店前廳部為載體,酒店管理數(shù)字化運(yùn)營仿真軟件費(fèi)用,建模仿真了前廳區(qū)域:服務(wù)區(qū)-總服務(wù)臺、大堂副理、行李處、休息區(qū)等以及前廳經(jīng)理辦公室、預(yù)定處、接待處、問詢處、禮賓部、電話總機(jī)、商務(wù)中心、收銀處、行政樓層等酒店前廳服務(wù)場所。場景真實(shí),每個(gè)角度均可自由瀏覽學(xué)習(xí)。
系統(tǒng)提供前廳部門場景仿真以及前廳部門崗位職責(zé)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、服務(wù)流程、注意事項(xiàng)、案例分析等模塊的學(xué)習(xí)和認(rèn)知。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了前廳部的認(rèn)知(前廳部的地位及作用、前廳部的主要任務(wù)和前廳部的工作特點(diǎn))、前廳部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)、前廳部的管理溝通(前廳部內(nèi)部溝通、與其他部門的溝通);服務(wù)流程教學(xué)模塊涵蓋預(yù)定流程、接待服務(wù)流程以及行政樓層服務(wù)流程。
系統(tǒng)劃分為基礎(chǔ)知識庫學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)、前廳部門、技能實(shí)訓(xùn)、案例庫等幾大板塊對酒店前廳知識進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)。

酒店管理模擬軟件特點(diǎn)
軟件是運(yùn)用B/S架構(gòu)和.NET技術(shù)開發(fā),數(shù)據(jù)運(yùn)行在MSSQL數(shù)據(jù)庫中,所以只需安裝服務(wù)器,客戶端通過訪問服務(wù)器沒有數(shù)量的限制。
本軟件不僅覆蓋酒店管理的所有流程,還涉及相關(guān)學(xué)科的知識,比如市場營銷學(xué)和旅行社管理等。學(xué)生可以通過該平臺理解的酒店管理的各個(gè)知識點(diǎn)。
系統(tǒng)設(shè)置經(jīng)理辦、前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部、工程部、采購部、安保部、會務(wù)部等12個(gè)部門,部門內(nèi)角色與角色之間實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動,酒店管理數(shù)字化運(yùn)營仿真軟件公司,部門與部門之間都有業(yè)務(wù)往來,既體現(xiàn)酒店管理的團(tuán)體合作精神,也增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)的趣味性。
實(shí)訓(xùn)模式多樣化
本軟件設(shè)計(jì)靈活,老師可根據(jù)需要設(shè)置實(shí)驗(yàn)環(huán)境,也可根據(jù)學(xué)生試驗(yàn)的具體情況設(shè)置實(shí)驗(yàn)?zāi)J?,比如單人?shí)驗(yàn)?zāi)J胶投嗳烁偁幠J健W(xué)生不僅可以靜心自己鉆研酒店知識,還可以分析市場情況,定位自己的產(chǎn)品,積極參與到市場競爭中去。
每個(gè)酒店的管理風(fēng)格和實(shí)際操作流程都有不同,天津酒店管理數(shù)字化運(yùn)營仿真軟件,但利用的管理知識大同小異,本軟件是按國家賓館標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)程序模式設(shè)計(jì)的,軟件平臺仿真性,不僅讓學(xué)生從模擬實(shí)習(xí)中熟悉并掌握酒店管理的流程,更為今后的酒店管理工作積累經(jīng)驗(yàn),打下基礎(chǔ)。

模擬酒店管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)
北京利君成數(shù)字科技有限公司主營產(chǎn)品包括:前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗(yàn)系統(tǒng)、 酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等等。
模擬酒店管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件,是根據(jù)國際酒店管理的形勢和特點(diǎn),針對酒店部門工作人員的崗位職責(zé)和操作技能進(jìn)行模擬教學(xué)而專門設(shè)計(jì)的系統(tǒng)軟件。軟件分為場 景仿真模塊、崗位操作教學(xué)模塊、業(yè)務(wù)流程教學(xué)模塊三個(gè)部分。教學(xué)內(nèi)容涵蓋運(yùn)動類、娛樂類、保健類、休閑類等服務(wù)項(xiàng)目類型。


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